पूछे जाने वाले प्रश्न
साइट पर जो कीमतें दिख रही हैं वे किस मुद्रा में हैं?
सभी कीमतें जीबीपी में हैं।
मैंने अभी ऑर्डर दिया है, यह कब भेजा जाएगा?
हम आइटम को जितनी जल्दी हो सके भेजने की पूरी कोशिश करते हैं। कृपया अपने ऑर्डर को शिप करने के लिए 4-7 दिन का उत्पादन समय दें, औसत शिपिंग समय 15-21 दिन है। आपके ऑर्डर के शिप होने के 3-5 दिन बाद ट्रैकिंग नंबर अपडेट किए जाएंगे।
मुझे अपना ऑर्डर पसंद नहीं आया, क्या इसे वापस किया जा सकता है? अगर कोई समस्या हुई तो क्या होगा?
यदि उत्पाद दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त है तो हम 100% पैसे वापस करने की गारंटी देते हैं। हम आपको पूर्ण धनवापसी के लिए इसे वापस भेजने के लिए 30 दिन देते हैं। आपको इसे अपने खर्च पर वापस भेजना होगा, एक बार जब हम उत्पाद प्राप्त कर लेंगे तो हम आपकी मूल खरीद की पूरी राशि वापस कर देंगे। कृपया लौटाए गए पार्सल पर सभी नाम और ऑर्डर नंबर शामिल करें। कृपया ध्यान दें: यदि आपका पैकेज रास्ते में है, तो आपको धनवापसी प्राप्त करने से पहले इसके आने का इंतज़ार करना होगा और इसे वापस करना होगा।
क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं?
आप बिना किसी दंड के अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं! आपको अपना ऑर्डर शिप होने से पहले रद्द करना होगा। यदि आइटम पहले ही भेजा जा चुका है तो कृपया पूर्ण धनवापसी पाने के लिए हमारी आसान वापसी प्रणाली का उपयोग करें।
मैंने गलत पता दर्ज कर दिया है, अब मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपने गलत पता भरा है या गलत पते को ऑटो-फिल किया है, तो बस अपने ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल का जवाब दें और पुष्टि करें। यदि दिया गया पता गलत है तो हम 24 घंटे के भीतर सही पते को बदल सकते हैं। गलत सबमिशन के 24 घंटे बाद कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
शिपिंग में कितना समय लगता है?
शिपिंग समय अलग-अलग होता है क्योंकि हम आपके स्थान के आधार पर अलग-अलग पूर्ति केंद्रों से दुनिया भर में शिपिंग करते हैं। औसत शिपिंग समय 15-25 व्यावसायिक दिन है।
मेरा एक प्रश्न है जिसका उत्तर नहीं मिला, क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं?
बिल्कुल! हम आपकी हर संभव मदद करने में खुश होंगे। हमें बड़ी संख्या में ईमेल प्राप्त होते हैं, यदि आप तुरंत जवाब पाना चाहते हैं तो कृपया अपना ऑर्डर नंबर संलग्न करें और समस्या को स्पष्ट रूप से संबोधित करें, धन्यवाद।
